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主导业务+八百客800APP NEC的中国拐点
发布时间:2019-02-05 点击: 次   编辑:admin

  【IT168 资讯】作为日本最受尊敬的企业之一,NEC已有一百多年的历史;作为企业500强之一,NEC是世界上唯一在计算机、通信、半导体三大行业同时名列前茅的公司;作为行业翘楚之一,NEC始终占据日本PC市场份额第一名、日本国内手机市场份额第一名的宝座。

  NEC集团在全球150多个国家和地区开展业务,拥有员工15万人,集团下属公司总数约为230家,NEC日电(中国)便是其中的一位重要成员。1996年,NEC进入中国,成立NEC日电(中国)有限公司。2010年,NEC日电(中国)与国内首家在线CRM厂商八百客合作,转变管理方式,开启新征程。

  NEC日电(中国)有限公司是IT巨头NEC在中国的全资子公司。NEC作为最早进入中国市场的跨国公司之一,从1972年中日邦交正常化开始向中国提供卫星地面站建设服务。伴随着中国改革开发成果的扩大和中国在国际社会地位的提升,NEC把中国作为全球最重要的市场,不断加大在中国的投资规模,中国已经成为NEC在海外的生产、采购和研发的主要基地之一。

  NEC主要从事通信网络系统和设备、计算机软硬件及服务、集成电路及电子元器件等产品的研发、生产和销售,产品种类多达15000多种。进入2010年,为顺应市场需求及业务本土化需要,向中国用户提供更为优质的服务,NEC不断整合在华业务,形成了以NEC(中国)有限公司为地区总部,以通信、信息系统和半导体为主导业务,以研究院为研发基础的新框架,现有机构包括北京总公司,并设立天津、上海、广州等十几个分支机构,员工规模达2200人

  在多年的努力中,凯发k8娱乐。NEC不断将其高端的技术及创新理念引进中国,在中国的实力也在不断增强,其中最典型的表现就是代理商数量的急剧增多。一线品牌的崛起大多依托下游代理商打开市场,进而探索出自己的商业模式,但是众多代理商如何管理却成了难题,NEC便遇到了这样的难题,主要“症状”表现为三方面:

  1、总部无法了解代理商的库存状况,在售后结算的情况下,造成了大量的浪费。

  可见,NEC在代理商规模不断扩展的经营中不仅没有收到规模效益,反而是在发展过程中出现了严重的经营困境,导致企业发展相对止步。同时这也反映出一个严重的问题:对于一个大规模、跨地区、多代理的企业来说,缺乏一套有效的管理系统就意味着无法实现具有大量数据信息的查询决策分析,也就是在经营管理的决策过程中只能盲目判断,无法实现规范化的管理和有效的控制。

  在这个企业竞争日趋白热化的阶段,借助先进的信息技术来提高企业的竞争力显然是企业CEO、CIO关注的焦点。然而面对这种竞争,企业一方面需要信息化工具来支撑企业快速的业务发展,另一方面由于业务的不断扩大信息系统也越来越复杂,系统的可部署性、移动性以及可交付运行的时间,直接影响了企业的快速发展。

  SaaS作为一种新的服务技术,近几年受到企业CIO的普遍关注。它是2004年由国内首家在线CRM厂商八百客引进并推广的一种云计算服务模式。SaaS通过Internet形式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件。

  NEC作为全球IT、通信网络和半导体的领导供应商之一,一直走在信息技术的前沿,所以对云计算技术也是深入研究,选择SaaS,走“云”端管理之路是NEC的必然选择。NEC经过深入了解与细致考察发现,只有基于PaaS管理自动化平台的800APP系统可以满足其需求。

  八百客是目前国内最大的SaaS模式服务商,并且拥有全球首个中文PaaS平台—800APP。PaaS平台的出现是一次颠覆式的革命,它开放的属性、标准的集成方式、灵活的定制能力,可以使开发人员通过该平台创建和提供任何类型的业务应用程序,并可极其快速的将创意转化成部署应用程序。

  基于此平台,八百客实施工程师为NEC快速定制了一套集销售管理、代理商管理、订单管理、服务与支持管理等多功能在内的CRM管理系统。通过800APP系统,NEC中国总部可随时获知代理商的销售情况、库存信息、终端客户信息,有效减少超订商品的情况,此外通过代理商在线订单的处理功能,可以保证代理商的订单状态进展有序,数据统计清晰可靠。通过此系统,NEC可以轻松解决代理商管理所带来的头疼问题,达到代理商成交客户、代理商销售订单有效管理的目的。

  “我们与八百客合作至今,已有一年多的时间,八百客软件能够全方位管理我们的渠道资源,是我们与客户之间通畅的交流桥梁。”NEC(日电)中国信息化负责人表示。2011年,NEC继续加深与八百客的合作,再次为系统增加了多个功能模块,希望借助800APP系统进一步解决NEC在其他方面遇到的管理瓶颈。现在,已有来自海内外的19600余家企业和NEC一样,都在享受着800APP系统所带来的“云”端管理乐趣,未来,这朵“云”还将飘的更远,为更多的企业带去管理的乐趣。

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